Microsoft Teams

Microsoft har udviklet et godt samarbejdsværktøj, der er en del af Office 365. De kalder det Microsoft Teams.

Med Microsoft Teams kan du dele filer og holde online videomøder med en gruppe forud definerede personer.

Installer Microsoft Teams

Du kan downloade og installere Teams appen til Windows, MacOS, iOS og Android, direkte fra Microsofts hjemmeside.

Oprettelse og brug af Teams

Teams kan bruges til at koordinere en gruppe menneskers arbejde. Det kan være den daglige arbejdsgang, undervisning, forberedelse af et arrangement eller noget helt fjerde.

Man kan sagtens have flere Teams til de samme personer. Fx ét team til Arbejde, ét team til Small talk, ét til tilmelding og koordinering af julefrokost osv osv.

Disse teams er ikke begrænset til dit eget domæne. Du kan sagtes invitere “gæster” til et team, uden at de er en del af organisationen.

Man opretter et team ved at klikke på “Deltag i eller opret team”, hvorefter man vælger hvilken type team man ønsker at oprette, og om man eventuelt vil anvende et eksisterende team som Skabelon (dette bruges ofte på skoler hvis man fx har fire engelskhold, så kan man nøjes med at oprette ét team, med indhold, og så genanvende det, til de andre hold.

Tips og Tricks

Personlig baggrundsbillede:

Hvis du lægger et billede i nedenstående mappe, dukker det op blandt de andre valgmuligheder i teams:

Windows 10:

C:\Users\<BRUGERNAVN>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Backgrounds\Uploads

MacOS:

New Teams (efter december 2023)

/Users/itcepebr/Library/Containers/com.microsoft.teams2/Data/Library/Application Support/Microsoft/MSTeams/Backgrounds

Teams Classic (før december 2023)

/Users/<DinProfil>/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Backgrounds/Uploads

Fejlfinding og løsninger på kendte fejl

Problemer med at logge ind på MacOS

Jeg har oplevet et par tilfælde hvor Teams appen fortæller at der er sket en fejl, og at man skal genstarte Teams appen eller logge af.
Her har det hjulpet at downloade og installere den nyeste udgave af Teams.

Problemer med at logge ind på Windows.

Har oplevet en del logon fejl, som for det meste kan løses ved at logge ind med sin “Virksomheds- eller Skolekonto” direkte i Windows Indstillinger.
Det er også set at der allerede ER logget ind på en “Virksomheds- eller Skolekonto”, men at forbindelsen genetableres efter at man har fjernet og gentilføjet kontoen.

Windows Indstillinger for adgang til arbejde eller skole konto
Windows Indstillinger for adgang til arbejde eller skole konto

Tilføj din egen animerede baggrund

De animerede er små videoer, der kører i ring. Desværre er det ikke muligt at uploade sin egen video.

I stedet er det muligt at lægge sin egen video ind i billede mappen. Det skal være en .mp4 med en 640×360. Filen skal erstatte en af de originale .mp4 filers filnavne. Den originale skal derfor omdøbes til <filnavn>old.mp4 eller lign.

Teams lukker umotiveret ned ved selvvalgt baggrund

Mest sandsynligt er der et billede der har en forkert filtype i “Upload” mappen. Forsøg at fjerne alle billeder fra mappen, genstart Teams, og se om den virker.

Hvis det løste problemet, så kan du lægge billederne ind igen lidt ad gangen, og se hvad der var skyld i crash’et.

Vær opmærksom på at videofiler ikke understøttes, og .gif’er ikke vises som animationer.

På Windows er det også set at problemet kan løses ved at deaktivere grafik acceleration under Indstillingerne.

Kamera og/eller mikrofon virker ikke på Mac

Åbn “Systemindstillinger” > “Sikkerhed & anonymitet” og vælg “Anonymitet” øverst i vinduet.

Giv Microsoft Teams adgang til Kamera
Giv Microsoft Teams adgang til Kamera

I menuen til venstre scroller du ned til “Kamera” eller “Mikrofon”, og sætter flueben ud for “Microsoft Teams” for at tillade at programmet får adgang til billede og lyd.

Vær opmærksom på at du skal låse hængelåsen op før du kan foretage ændringer.

Svar er deaktiveret / Du er ignoreret, så du kan ikke starte en samtale

Hvis du oplever at en “ejer” får beskeden “Svar er deaktiveret” eller “Du er ignoreret, så du kan ikke starte en samtale”, skal brugen degraderes til “Bruger”. Herved dukker der et mutefelt op, som vil have et flueben.
Fjern fluebenet, og ophøj brugeren til “Ejer” igen, og problemet vil være løst.

Forbind din Mac til ekstern skærm/projektor og lyd

Apples iMac med ekstra Thunderbolt Display

Det kan være ovenud praktisk at tilslutte en eller flere eksterne skærme, et TV eller en projektor til din Mac.

I Systemindstillinger > Skærm kan du flytte rundt på dine eksterne enheder, så de passer med din opstilling. Den du ønsker skal være din primære skærm vælges ved at højreklikke og vælge “Primær skærm”

På billedet herunder kan du se to eksterne 27″ skærme, der er forbundet til en 13″ MacBook.

Eksterne skærme - MacOS
Eksterne skærme – MacOS

Såfremt skærmen eller projektoren er tilsluttet vha USB-C, Thunderbolt, HDMI eller minidisplayport kabel, vil lyden blive overført til dennes højtalere.

QR koder

Kamera Appen i iPhone fremhæver en QR Kode der henviser til Tipsogvejledninger.dk

QR koder er overalt. De bruges i reklamer og brugsvejledninger til at henvise til en hjemmeside eller vejledningen, og ofte kan man finde ét støbt på dele i sin bil, støvsuger eller mikrobølgeovn. De anvendes nemlig også på fabrikker under selve produktionen.

For ens eget øje, ligner de blot en firkant med et tilfældigt mønster, men peger du kameraet i din mobiltelefon på en af de mange QR koder, vil du sikkert blive præsenteret for et link, eller blive tilbudt at sende en SMS, tilslutte det lokale netværk eller noget helt fjerde.

Alle Apples mobile enheder har en QR læser indbygget i kamerasoftwaren, samt en del Android enheder. Hvis du skulle være så uheldig at have en ældre model der ikke kan læse QR koder som standard, så kan du hente en App, der kan gøre det for dig.
Det kræver i så fald bare at du bruger den pågældende App til at læse koden med kameraet i stedet for den indbyggede kamera app.

Jeg bruger dem selv en del. De er fremragende til hurtigt at kunne henvise folk til en vejledning, eller til at hjælpe dem på gæste wifi, med netværksnavn og kode i én enkelt QR kode.

Kamera Appen i iPhone fremhæver en QR Kode der henviser til Tipsogvejledninger.dk
Kamera Appen i iPhone fremhæver en QR Kode der henviser til Tipsogvejledninger.dk

Jeg har også brugt dem til at give brugere muligheden for at sende en foruddefineret tekstbesked til et særligt telefon nummer, hvor et mobilt modem ud fra tekst beskeden kunne udføre ting som password skift, eller svar på ofte stillede spørgsmål.

Man kan som du kan se her under også indlejre GPS koordinater, Kontaktoplysninger, Arrangementer, eller et telefonnummer i en QR kode.

Menuen med QR Kode typer i Appen Qrafter Pro
Menuen med QR Kode typer i Appen Qrafter Pro

Der findes en del sider der tilbyder at fremstille QR koder, men jeg foretrækker at gøre det ved hjælp af Apps som QRafter Pro.

Er du forberedt til eksamen?

I denne tid er mange til eksamen, og desværre kunne en stor del af de IT relaterede problemer have været undgået ved lidt forberedelse.

Før Eksamen, terminsprøve, svendeprøve eller anden test:

Sæt dig ind i skolens krav

Læs op på hvad der kræves af udstyr mm. under den pågældende eksamen/prøve. Hvis ikke du har fået besked via e-mail, brev, eller Intranet så spørg skolen.

Måske der skal anvendes særlig fagsoftware, et DVD-Drev, en scanner eller anden hardware.

Hvor og hvordan skal opgaven hentes og afleveres? Skal de downloades fra en hjemmeside, udleveres de på CD, DVD eller USB nøgle?
Har din computer et CD/DVD drev?
Har den USB-A stik?
Hvis du har en nyere bærbar kan USB nøgler være en udfordring. Flere nyere maskiner er gået over til den nye USB-C standard, hvilket betyder at du skal bruge en “dongle” for at kunne tilslutte en USB nøgle der bruger den ældre USB-A standard.

Download en lokal kopi af dine on-line data

Lukkes der for Internettet under din eksamen? I så fald hjælper det ikke at møde op og forvente at du kan få adgang til alle dine notater, ebøger mm såfremt de ligger på et netværksdrev/dropbox/google Drive/OneNote/OneDrive/mm.

Sørg for at du har en lokal kopi af alle de data du skal anvende, på harddisken af den maskine du skal undervise til eksamen.

Plugins og programmer

Mange nyere digitale prøver har indlejrede video og lydfiler der kræver at du har de rette plugins. Dette kan f.eks. være Java, Silverlight eller Flash?

Du kan også risikere at der er en filtype der kun kan åbnes i et af de fagprogrammer I har brugt på skolen. Hvis du i sidste øjeblik har lånt din onkels bærbare så er det tvivlsomt at han har de samme matematik programmer som du har brugt i løbet af skoleåret.

Sørg for at have mindst én ekstra browser installeret.
Det er ikke sikkert at den browser der fulgte med din computer er kompatibel med det udleverede materiale, eller med de systemer hvor materialet evt. downloades fra eller afleveres på.
Jeg har f.eks. set opgaver der anvender plugins der ikke understøttes af Safari, og opgaver der ikke kan uploades med Edge.
Hvis du installerer nyeste udgave af Chrome og Firefox, så er du godt dækket ind såfremt du oplever problemer.

Brugernavne og adgangskoder

Fungerer dine Brugernavne og passwords? Hvis du ikke har været på længe, så kan det være at passwordet er udløbet, eller at du har glemt hvad du skiftede det til.

Kontroller at du kan logge på din skolemail, intranet, fællesdrev, Skolekom, printløsning og evt. eksamens portal såfremt skolen har sådan en til udlevering af opgaver.

Medbring papkortet til dit nemID. Hvis uddannelsesinstitutionen anvender netprøver.dk eller andre tjenester der understøtter digital signatur, så kan papkortet være en god backup hvis der er problemer med ens uni-login eller brugernavn.

Slå notifikationer fra

Du må ikke få hjælp udefra under eksamen, så det er lidt uheldigt hvis der kommer en tilfældigt popup fra et socialt netværk, mens eksamensvagten kigger dig over skulderen.

Kontroller din startside

Eksamensvagterne bliver heller ikke synderligt imponeret hvis du åbner din webmail, eller FaceBook midt under eksamen. Heller ikke hvis det “bare fordi det er din startside”

Test printere

Såfremt du skal anvende en printer på skolen, så kontroller at du kan printe på dem i god tid før selve prøven.

Opdater dit styresystem og din software:

Sørg for at din computer er opdateret i god tid inden eksamen starter, f.eks. et par dage før (hvis noget går galt aftenen før, har du måske ikke tid til at skaffe en anden PC).

Windows : Kør Windows Update og sørg for at alle opdateringer er installeret, og at maskinen efterfølgende har været genstartet.

Mac: Åben App Store, og sørg for at der ikke ligger nogen opdateringer og venter.

Windows & Mac:  Sørg for at de programmer du skal anvende er opdateret til en version der understøttes af skolen og censor.

Backup

Tag en komplet backup af dine data.

Windows: Kopier alle filer fra C:/Brugere/<dit brugernavn> over på en ekstern harddisk.

Mac: Kør MacOS’ indbyggede backup funktion Time machine (se vejledning her).

Pak det udstyr du skal bruge til eksamen.

Sørg for at pakke sammen i god tid, og sørg for at du har det hele med. Der er f.eks. i hundredvis af forskellige opladere til bærbare computere, så du kan ikke regne med at du kan låne en på skolen, såfremt du har glemt din egen der hjemme.

Oplad din bærbare, og pak den ned sammen med oplader, USB nøgle, papirnoter samt hvad du ellers skal have med. Husk ALLE de nødvendige kabler (hvis dit externe DVD-drev kræver både strømforsyning og USB-kabel, så hjælper det ikke at efterlade den ene hjemme. Hvis du skal have særligt udstyr med til prøven så sørg for at det også kommer med  (nogle skoler beder stadig elever tage deres egen printer med, i så fald husk både strømkabel og USB kabel).

Husk endeligt at pakke lidt frugt og en chokoladebar, til at holde dig kørende under prøven.

Under Eksamen/Prøve/Test:

Gem dit arbejde ofte.

HVERT år er der elever hvis maskine fryser, genstarter, lukker ned, slukker pga manglende strøm, og som mister alt deres arbejde.

Ja, Word plejer at starte op med at spørge om du vil fortsætte hvorfra du slap, men det virker ikke HVER gang. Desuden kan filen blive korrupt såfremt den er igang med at gemme når maskinen “dør”.

Fagprogrammer derimod glemmer ofte alt, og eleven må starte helt forfra.

Derfor er det vigtigt at du gemmer fra starten af, og efterfølgende gemmer med jævne mellemrum.

Hvis du vil være mere sikker på ikke at miste noget, så gem som et nyt navn hver gang. Hvis du f.eks. gemmer hver halve time som Eksamensopgave01.docx, Eksamensopgave02.docx, Eksamensopgave03.docx , så vil du kun have mistet en halv times arbejde hvis computeren går ned, og du opdager at filen Eksamensopgave03 var korrupt.
Hvis du er livrem og seler typen, så sæt en USB nøgle i maskinen, og gem en kopi dér. Lad dog være med KUN at gemme på USB nøgle, da der er større chance for at miste data på en USB nøgle, end på din harddisk (jeg har set mange USB nøgler der uden varsel har mistet alle data, f.eks. ved at blive trukket ud mens der bliver skrevet til disken).

Hvis det går galt:

Hvis hjemmesiden fejler.

Hvis hjemmesiden du skal bruge fejler, skal du tilkalde eksamensvagten, og hvis det er muligt kan du finde ud af om det er selve siden der er nede, din browser, skolens internet forbindelse eller din computer der er problemet.

Vi ser f.eks. ofte at Gyldendals online ordbøger eller Netprøver.dk er gået ned fordi de ikke kan håndtere de mange samtidige brugere der går på ved eksamensstart. Ofte er de oppe igen efter få minutter, efterhånden som de første har downloadet deres opgaver, eller folkene bag får allokeret flere resurser.  Hvis https://ordbog.gyldendal.dk er overbelastet, så kan man ofte bruge mobil siden https://m.ordbog.gyldendal.dk der godt har et mere skrabet udseende, men de samme grundlæggende funktioner.

Prøv også en anden browser. Hvis ikke Microsoft Edge, eller Apples Safari vil åbne en side, kan det godt være at siden virker i Chrome eller Firefox.

Hvis INGEN sider virker.

Hvis ingen af de sider du har adgang til virker, eller ikke virker i andre browsere, så kan det være at der er problemer med din computers Internet indstillinger, din skoles trådløse netværk, eller deres Internet udbyder. Det kan også være at din Internet adgang er blokeret af din skole.

IrfanView – Udskiftning af farve

I IrfanView kan man nemt udskifte én farve i et billede med en anden.
Her viser jeg hvordan man kan lave en farvet baggrund hvid, men det kan også bruges hvis man vil farve en rød rose blå, eller en grøn bil, gul.

Man skal dog være opmærksom på at jo simplere farveovergange der er, jo nemmere er det. En tegneserie med klare farver, og skarpe overgange er altså nemmere at arbejde med, end en blomstereng med 1000 forskellige farver.

Jeg har til formålet fundet en gammel annonce frem, der pga alderen er blevet “Public Domain”.
Denne åbnes i IrfanView.

IrfanView

Derefter vælger jeg menupunktet “Image > Replace Color”

Nu får du mulighed for at vælge hvilken farve du vil have udskiftet, og hvad den skal ændres til.

Da det er svært at ramme den rigtige farve med paletten kan man bruge musetasterne til at vælge farverne.

Klikker man på en farve med venstre musetast, vælger man den i farve man ønsker udskiftet.

Klikker man med højre musetast, vælger man den farve man ønsker skiftet til.

Normalt vil man vælge farven man ønsker skiftet til, i paletten under “Choose” knappen, men hvis man nu har to biler, og man gerne vil have at den ene får samme farve som den anden, så kan man altså gøre det vha knapperne på musen.

Når man har valgt farver skal man vælge tolerancen for “kilde farven”. Hvis man som i mit tilfælde har en lidt meleret baggrundsfarve, så vil en for lav tolerance give et camouflagemønster da de beige nuancer der er lidt lysere og lidt mørkere ikke vil blive ændret.

Omvendt hvis man sætter tolerancen for højt, begynder den at omfarve nogle af de andre farver.

Man kan trykke på “Apply to current image” for at se resultatet, og efterfølgende fortryde med “Undo” såfremt resultatet ikke var det forventede.

Nogle gange skal man forsøge et par gange før resultatet bliver godt nok, hvorefter man kan klikke “OK” og gemme det nye billede.

TDC mail opsætning

Mail App - MacOS

Opsætning af POP3 er rimelig ligetil, men hvis man gerne vil have at ens mapper er ens på telefon/iPad og Computer, så kræver det at man bruger IMAP.

Deres IMAP opsætning står dog ikke på deres hjemmeside.

IMAP indstillinger

Indgående server

Indgående postserver: imap.yousee.dk (eller imap.mail.dk)
Standardport er 993
Sæt flueben ved ‘Min server kræver godkendelse (SSL).

Udgående server

Udgående postserver: asmtp.yousee.dk (eller asmtp.mail.dk)
Standardport er 587 – TLS (STARTTLS)
Sæt flueben ved ‘Serveren til udgående post (SMTP) kræver godkendelse’.

WordPress redaktør

WordPress

Er du blevet bedt om at vedligeholde firmaets/foreningens WordPress baserede hjemmeside, uden at vide meget om teknikken bag, så er denne vejledning skrevet til dig.

Administrations panelet

Det første du skal gøre er at logge ind på administrationspanelet.

Den finder du ved at skrive adressen på din hjemmeside efterfulgt af /wp-admin
F.eks. vil administrationspanelet for www.hjemmeside.dk ligge på “https://www.hjemmeside.dk/wp-admin

Hvis siden er hostet direkte hos WordPress, så kan den også tilgås ved at logge ind på WordPress.com

Efter at være logget ind med din email adresse og adgangskode sendes du til “Kontrolpanelet”.

Til venstre finder du en menu med en række punkter. Her ligger blandt andet ét der hedder “Indlæg”.

Indlæg

Når du klikker på Indlæg folder den sig ud, samtidigt med at du får en oversigt over de nyeste Indlæg og kladder på hjemmesiden.

Samtidigt vises en række underpunkter, “Alle indlæg“, “Tilføj nyt“, “Kategorier” og “Tags“.

Medier

Dette er arkivet med billeder og dokumenter, der er uploadet til brug på siden.

Sider

Minder meget om Indlæg, men bruges til de faste sider.

Hvor “Indlæg” mere er til nyheder, blogindlæg, opskrifter og opdateringer, så bruges “Sider” til at fremvise firmaets services, “Om os” sider, kontaktoplysninger og lign. For eksempel alle de ting man forventer at finde i menuen oprettes som sider.

Kommentarer

Det er her du godkender, afviser og besvarer de kommentarer der er kommet ind på siden.

Hvis der kommer for mange automatiserede spam beskeder ind på siden, så skal du få Webmasteren til at kigge på spamfilteret. Askimet er et plugin der kan tage det meste.
En anden mulighed er at tilføje særlige ord til en “blacklist”, der gør at hvis de indeholder et af disse, så ryger kommentaren direkte i SPAM bunken.

Løsninger på kendte problemer

Glemt adgangskode

Såfremt du har glemt din kode til WordPress admin panelet, så skal du blot klike på linket “Glemt adgangskode” på /wp-admin siden, og indtaster du din email adresse.
Du vil nu modtage en email med et link, som du kan bruge til at lave en ny adgangskode.

Har du også glemt hvilken email du er oprettet med, så må du bede din Webmaster om at hjælpe dig.

Har du tips eller sidder du med ubesvarede spørgsmål til redaktør funktionen i WordPress, så er du som altid mere end velkommen til at efterlade en kommentar nederst på siden.

Hvilken Windows version kører du på?

Om Windows - Winver

Hvis du gerne vil vide hvilken Windows version du kører på, så du se det under “Om Windows”.

Der er flere måder at finde den på. Den hurtigste er at klikke på startknappen nederst til højre, skrive “Winver”, og derefter klikke på åbn (eller blot enter).

Kør Winver
Kør Winver

Derefter åbner vinduet “Om Windows” med oplysningerne om hvilken udgave af Windows din Computer har installeret.

Om Windows - Winver
Om Windows – Winver

Hvad kan man udlede fra oplysningerne?

På ovenstående billede kan du se at screenshottet er taget på en maskine der kører “Windows 10 Enterprise”, “Version 1909”, “build 18363.815”.

Windows 10 Enterprise er en af firmaudgaverne (læs mere om dem på siden om Microsoft Windows), version 1909 er udgivet i 9. måned 2019, og build nummeret angiver mere datalieret om hvilken udgave af Windows der er tale om. Den del af build nummeret der står foran punktummet er Windows versionen. “18363.” er den endelige version af Windows 10 1909 udgivet til salg, test versionerne hed “18362.”. Tallet efter punktummet viser hvilken opdatering den har installeret, “.815” oplyser at den har installeret Windows opdateringen KB4550945 fra 24. april 2020.

Nederst kan du se om den udgave du kører med er licenseret, og såfremt den ér, hvem den er licenseret til.

Opdatering af Windows.

Hvis versionsnummeret er mere end et år gammel, bør du opgradere til en nyere udgave.

Hvis du har forbindelse til Internettet kan du følge denne vejledning, for at opgradere til nyeste udgave af Windows 10.

Har du en maskine uden Internet forbindelse kan det lade sig gøre alligevel. Du skal blot følge denne vejledning i stedet.

FileVault – Krypter harddisken på din Mac

En af de første ting man bør sikre sig er slået til på sin Mac, er FileVault, der er bygget direkte ind i MacOS.

Hvis du for eksempel får stjålet din Mac, så vil man nemt kunne tilgå dine data, bl.a. ved hjælp af Target Disk Mode, såfremt du ikke har krypteret dine data.

Start med at åbne “Systemindstillinger”, evt via tandhjulsikonet i dokken, eller ved at klikke på øllet øverst til venstre på skærmen, og vælge “Systemindstillinger” der.

Herefter klikker du på ikonet med “Sikkerhed & anonymitet”

Vælg fanen “FileVault”, og se om FileVault er slået til.

Hvis der står “Slå FileVault fra…” er alt OK, men hvis der står “Slå FileVault til…” som på billedet herover, skal du klikke på hængelåsen, og logge ind, for at kunne kryptere din harddisk.

Når du har logget ind kan du trykke på knappen “Slå FileVault til…”

Herefter kan du vælge om du vil tillade din iCloud konto at låse disken op (fx. hvis du skal redde data ved hjælp af “Target Mode”, eller om du vil generere en gendannelsesnøgle, som du vil have liggende et sikkert sted.

Hvis du deler din Computer med andre, kan det være nødvendigt at have en delt nøgle.

Nu går disken i gang med at kryptere disken fra en ende af, hvilket oftest tager en del timer afhængig af harddiskens størrelse og type.

Scan din Computer for Virus og Malware – Windows

Malware

Malware dækker i dette tilfælde over flere typer software. Blandt andet spyware, keyboard bloggere, falske virus programmer og monitering-software.

Selvom at det er vigtigt at man har et opdateret antivirus program kørende i baggrunden, så kan de desværre ikke forhindre alt. De forhindrer dig sjældent i at installere software, du selv vælger at installere, herunder software du lokkes til at installere af pop up vinduer på hjemmesider eller lign.

Kør RKILL https://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/

Efterfølgende scanner du med et scanneværktøj til Malware. Selv har jeg haft glæden af Trend Micros HouseCall, og Malware Bytes:

Falsk anti-virus software

Der findes en række programmer , som enten serverer popo reklamer i stedet for at rense din maskine, eller hvor det eneste du får ud af at betale de insisterende popup vinduer med “Du har 28 viruser betal for at rense din PC”, eller “Programmet er udløbet, betal for et års abonnement” er at du slipper for popups om betaling i en periode.

Man kan finde en liste over en hel del af dem på Wikipedia